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写给网络公司的销售人员(三)

首先给大家说个故事:有一个人坐在轮船的甲板上看报纸。突然一阵大风把他新买的帽子刮落到大海中,他用手摸了一下头,看看正在飘落的帽子,又继续看起报纸来。另一个人大惑不解:“先生,你的帽子被刮入大海了!”“知道了,谢谢!”他仍继续读报。“可那帽子值几十美元呢!”“是的,我正在考虑怎样省钱再买一顶呢!帽子丢了,我很心疼,可它还能回来吗?”说完那人又继续看起报纸来。
 
  失去的已经失去,何必为之自寻烦恼?何必为之耿耿于怀呢?

    在现实生活中,众多人都有过丢失某种重要或心爱之物的经历:比如刚买的手机丢了,刚买的电瓶车丢了,钱包丢了,或者相处好几年的恋人拂袖而去等等,对咱们网络公司来讲,丢的常见的就是客户,开发的也快,丢的也快!好不容易开发出来的客户要做网站建设、网站优化、百度推广。说翻脸比翻书还快。许多网络公司销售员因此而备受折磨,思想消沉,不能自拔,承受不起暂时的挫折。究其原因,就是我们没有调整心态去面对失去,没有从心理上承认失去,只沉湎于已不存在的东西,而没有想到去创造新的东西。通常人们安慰丢东西的人时常会讲:“旧的不去,新的不来。”事实就是如此,与其为失去的客户懊悔、难受,不如振作精神,摆正心态,考虑怎样开发一个新的客户出来,与其对恋人向你“拜拜”而痛不欲生,不如振作起来,去赢得新的爱情。

  有个同事说过一个真实而简单的故事:他和他的朋友打赌这个月进行PK,到月底看谁的业绩最高,输方贡献赢方价值200元购物卡,两个人从月初就很努力,15号之前的业绩都不相上下,每一天都在冲刺,拼命的开发客户、拜访客户。途中,网站建设甲的客户出现了这样那样的问题,甲就天天跟这些问题客户耗上了,纠缠不清。被客户洗脑,成了客户的说客。失去了原有的状态和理智。甚至脾气变的火爆,焦急。结果可想而知。网站建设乙也遇到同样的客户刁难等同样问题,他不是一味地跟客户较劲,而是把问题整理呈交给经理做分析。判断出客户的真正动机。调整心态,继续开发新的客户出来……

  每个销售员都有过失去,但对其所持的心态却不同。有的人总是向人反复表明他失去的东西有多么好,这个客户能搞下来能怎么怎么样……还有好多网站销售员则不同。比如,他们在失去了原有客户后,不是一味地伤感,迷失了方向。而是主动寻找新合作伙伴;他们相信,失去并不意味着失败,失去后还可以重新拥有。这才是成功者应具备的心态。

发布时间:2010-09-11 11:55:46 点击率:1786 返回上一页
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